Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian verkkopalveluissa on huoltokatko sunnuntaina 24.11. klo 5.00-14.30

Verkkopankit, tunnistuspalvelu, verkkomaksu, yritysten WS-kanava ja Aktia Mobiilipankki ovat poissa käytöstä katkon ajan.

Korttien lyhennysprosentin muutos

Mitä asiakkaan näkökulmasta positiivista muutoksella haetaan?

Mikäli sinulla on ollut 100 prosentin lyhennys käytössä luottokortilla, ja olet laskun jo muodostuttua halunnut pienentää lyhennyserää, emme Aktiassa ole tarjonnut tähän vaihtoehtoja. Muutos antaa jatkossa enemmän liikkumavaraa tarpeen niin vaatiessa.

Haluamme korostaa, että sinun ei tarvitse maksaa 3 prosentin minimilyhennyserää jatkossa, jos et sitä halua. Sinulla on edelleen mahdollisuus halutessasi lyhentää koko velkasaldo eräpäivänä pois.

  • Muutoksen myötä luottokortin tarjoama jousto, joka on keskeisin ominaisuus luottokortissa, on kaikkien käytettävissä ilman erillistä yhteydenottoa asiakaspalveluun.

  • 100 prosentin lyhennysmahdollisuus ei poistu asiakkaalta.

  • Jos asiakas haluaa esimerkiksi kesälomalla enemmän joustoa talouteen, se on muutoksen myötä mahdollista ilman erillistä yhteydenottoa pankkiin. Asiakas voi päättää esimerkiksi maksavansa ainoastaan 3 prosenttia velasta heinäkuussa, jolloin perheelle jää kesälomalla enemmän tilivaroja käyttöön, ja jälleen elokuussa lyhentää 100 prosenttia normaaliin tapaan.

  • Laskun loppusumman vaihtaminen mobiili- tai verkkopankissa on helppoa ja nopeaa. Samalla asiakas tulee tarkastaneeksi oman luottokorttilaskusi maksutapahtumat

  • Korttiehtojen mukaan asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa laskulla olevat maksutapahtumat ja viipymättä reklamoida oikeudettomista maksutapahtumista. Korttipetokset ovat kasvava ongelma. Panostamme Aktiassa korttiturvallisuuteen, ja jotta voimme taata asiakkaalle turvallisen korttimaksamisen, asiakkaiden ja pankin tulee tehdä yhteistyötä.

  • Voit tallentaa luottokorttilaskusi tiedot verkkopankkiin maksupohjaksi ja tehdä ylimääräisiä suorituksia luottotilillesi. Luottokortin maksutiedot ovat aina samat.