Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian verkkopalveluissa on huoltokatko sunnuntaina 24.11. klo 5.00-14.30

Verkkopankit, tunnistuspalvelu, verkkomaksu, yritysten WS-kanava ja Aktia Mobiilipankki ovat poissa käytöstä katkon ajan.

Laskutus

En tunnista laskulla olevia tapahtumia. Mitä teen?

Laskulla näkyy maksun saajan virallinen nimi, joka voi poiketa paljonkin nimestä, jolla yritys yleisesti tunnetaan tai joka lukee kuitissa. Voit etsiä internetistä maksun saajan nimen perusteella, mutta tiedot voivat olla huonosti saatavilla.

Laskulla näkyy myös, minä päivänä ostos on tehty. Tapahtumasta ei kuitenkaan näe suoraan, onko ostos tehty verkossa vai myymälässä. Mieti, oletko saattanut asioida jossain kyseisenä päivänä.

Jos et tunnista laskulla olevia tapahtumia, ota välittömästi yhteyttä korttien ja Aktia Wallet -sovelluksen sulkupalveluun puhelimitse +358 800 0 2477 (24 h/vrk). 

 

Lisää tietoa kortin väärinkäytöstä