Jos korttisi on kadonnut tai varastettu, aseta tilapäinen sulku kortillesi heti Finnair Visa -sovelluksessa ja soita viipymättä sulkupalveluumme, puh. 080002477, mikäli korttia ei löydy. Suosittelemme, että tallennat sulkupalvelun numeron puhelimeesi, jotta löydät sen nopeasti tarvittaessa.

Muistathan, että Finnair Visa -sovelluksen kautta tehty sulku on väliaikainen sulku. Soitathan sulkupalveluun asettaaksesi lopullisen sulun korttiisi, jos korttiasi ei löydy.

Hätäkäteinen

• Jos Finnair Visa Credit -korttisi katoaa tai varastetaan ulkomaanmatkalla, voit saada apua hätäkäteisen muodossa siinä maassa, jossa olet.
• Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava voimassa oleva passi mukana matkallasi, jotta voit käyttää palvelua. Soita Aktian ympäri vuorokauden toimivaan sulkupalveluun, puh. +35880002477, sulje korttisi ja pyydä, että saat nostaa hätäkäteistä kortin sulkemisen yhteydessä.
• Huomioi, että sinun pitää soittaa sulkupalveluun ja nostaa hätäkäteistä siinä maassa, jossa olet puhelun soittamisen aikana. Sulkupalvelu kertoo sinulle, mistä ja milloin voit nostaa hätäkäteistä. Sinulla on oltava passi mukanasi, jotta voit nostaa hätäkäteistä.
• Hätäkäteispalvelun käytöstä veloitetaan hinnaston mukaisesti.