Kun e-lasku saapuu verkkopankkiin, sinun tulee tarkistaa laskulta, että kaikki tapahtumat ovat sinun itsesi tekemiä. Tämän jälkeen sinun tulee vaihtaa laskun loppusummaksi laskulla näkyvä kokonaisvelkasaldo. Muutoksen teet helposti ja nopeasti mobiili- tai verkkopankissa.

Haluamme entistä selkeämmin ohjeistaa asiakkaamme tarkistamaan oman luottokorttilaskun maksutapahtumat. Korttiehtojen mukaan asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa laskulla olevat tiedot maksutapahtumista ja viipymättä reklamoida pankille oikeudettomat tapahtumat. Uudistuksen myötä pyrimme tehostamaan ja nopeuttamaan reagointia korttipetoksiin.

Korttipetokset ovat kasvava ongelma, ja panostamme Aktiassa korttiturvallisuuteen. Turvallinen korttimaksaminen edellyttää kuitenkin aina asiakkaan ja pankin yhteistyötä.