Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian verkkopalveluissa on huoltokatko sunnuntaina 24.11. klo 5.00-14.30

Verkkopankit, tunnistuspalvelu, verkkomaksu, yritysten WS-kanava ja Aktia Mobiilipankki ovat poissa käytöstä katkon ajan.

Aktia Helsinki

Toimipiste

Aktia Helsinki

Aktia-talon pääsisäänkäynti sijaitsee osoitteessa Arkadiankatu 4-6, 4. krs. Aktia-talossa palvelemme sinua varainhoitoon, lainaamiseen ja vakuuttamiseen liittyvissä, ajanvarauksella tapahtuvissa asioissa.

Tarjoamme kassapalveluita palvelupisteessämme arkisin klo 10–13 osoitteessa Olavinkatu 1.  Neuvontapalvelut Olavinkadulla toimivat vain ajanvarauksella arkisin klo 10–16.30. Juhlapyhinä toimipiste on suljettu.

Palvelemme seuraavissa asioissa

Pankkipalvelut Varainhoito
Yksityispankkipalvelut Vakuutuspalvelut
Yrityspankkipalvelut Kiinteistönvälitys

Näin asioit kanssamme

puh. 010 247 010

Arkisin klo 8-18

Asioinnin aiheet

Valinta 1: Tili-, kortti- ja verkkopankkiasiat
Valinta 2: Lainat ja asuntokaupat
Valinta 3: Sijoittaminen ja vaurastuminen
Valinta 4: Kuolinpesän pankkiasiat ja toisen puolesta asiointi


Finnair Visa -asiakaspalvelu

puh.  010 247 050

Useimmat päivittäiset pankkiasiat, kuten laskujen maksut ja tilisiirrot sekä oman taloutesi päivittäisen seuraamisen hoidat helposti mobiilipankissa tai verkkopankissa.

Jos tarvitset opastusta digitaaliseen asiointiin voit varata ajan etätapaamiseen tästä.

Lataa mobiilipankki sovelluskaupasta

Aktia Mobiilipankki App Store

Aktia Mobiilipankki Google Play

Voit helposti löytää vastauksia kysymyksiisi usein kysytyistä kysymyksistä.

Usein kysytyt kysymykset

Voit asioida kanssamme, vaikka kotisohvaltasi verkkotapaamisen välityksellä.

Etätapaamisessa keskustelet asiakasneuvojan kanssa puhelimessa ja näet tietokoneeltasi keskusteluun liittyvää materiaalia

Varaa aika verkkotapaamiseen lähettämällä viesti verkkopankin tai mobiilipankin viestitoiminnon kautta tai soittamalla asiakaspalveluumme. Ajanvarauksen jälkeen saat verkkopankkiisi kertakäyttölinkin, jonka kautta pääset osallistumaan verkkotapaamiseen.

Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat vuonna 2024

1.1.2024Uudenvuodenpäivä (ma)Suljettu
28.3.2024Kiirastorstai (to)Klo 8-14
29.3.2024Pitkäperjantai (pe)Suljettu
1.4.2024Toinen pääsiäispäivä (ma)Suljettu
1.5.2024Vappupäivä (ke)Suljettu
9.5.2024Helatorstai (to)Suljettu
21.6.2024Juhannusaatto (pe)Suljettu
6.12.2024Suomen itsenäisyyspäivä (pe)Suljettu
24.12.2024Jouluaatto (ti)Suljettu
25.12.2024Joulupäivä (ke)Suljettu
26.12.2024Tapaninpäivä eli toinen joulupäivä (to)Suljettu
31.12.2024Uudenvuodenaatto (ti)Klo 8-14
1.1.2025Uudenvuodenpäivä (ke)Suljettu
6.1.2025Loppiainen (ma)Suljettu

 

Toimipisteet

Toimipisteemme ovat auki ajanvarauksella, poikkeuksena Helsingin Olavinkadun toimipiste, Turun Yliopistokadun sekä Vaasan Vaasanpuistikon toimipisteet.

Helsingin toimipisteen kassapalvelut palvelevat arkisin klo 10-13 ja neuvontapalvelut palvelevat ajanvarauksella arkisin klo 10–16.30, kiirastorstaina klo 10-13.

Turun toimipiste palvelee ti-to klo 10-13 ja neuvontapalvelut palvelevat ajanvarauksella arkisin klo 10–16.30.

Vaasan toimipiste palvelee arkisin klo 10-13 ja neuvontapalvelut palvelevat ajanvarauksella arkisin klo 10–16.30.

Yhteystiedot

Aktia Helsinki 
Arkadiankatu 4-6, 4. krs
00100 Helsinki

Sijainti kartalla

Kassapalvelut osoitteessa Olavinkatu 1.

Kiinteistönvälitys osoitteessa Rikhardinkatu 4.

Aktia Studio & Aktia Palvelupiste

Arkadiankatu 4-6

Aktia-talo

Aktia-talon neljännessä kerroksessa palvelemme sinua esimerkiksi varainhoitoon, lainaamiseen ja vakuuttamiseen liittyvissä, ajanvarauksella tapahtuvissa asioissa.

Kun olet varannut ajan tapaamiseen, pääset tiloihin Aktia-talon pääsisäänkäynnistä, joka sijaitsee osoitteessa Arkadiankatu 4-6. Pääset neljännessä kerroksessa sijaitseviin neuvottelutiloihin käyttämällä aulakerroksen hissejä.

Aktia-talo

Olavinkatu 1

Aktia Studio

Järjestämme Aktia Studion tiloissa ajanvarauksella tapahtuvia asiakastapaamisia. Aktia Studiossa tullaan järjestämään myös asiakastilaisuuksia, joista ilmoitamme sinulle erillisellä kutsulla.

Aktia Studio

Olavinkatu 1

Aktia Helsinki Palvelupiste

Käteis- ja spontaanipalveluissa sekä ajanvarauksella tapahtuvissa asiakaspalveluasioissa palvelemme sinua osoitteessa Olavinkatu 1.

Muistathan, että voit hoitaa pankkiasiasi nopeasti ja joustavasti myös digitaalisissa kanavissamme. Tutustu mahdollisuuksiin täällä: Usein kysytyt kysymykset

Aktia Helsinki Palvelupiste